Liên hệ hỗ trợ
Nhà phát triển: Lê Bùi Bảo Long. Thời gian phản hồi thông thường từ 1–3 ngày làm việc.
Để được hỗ trợ nhanh hơn
Khi gửi yêu cầu, bạn nên cung cấp:
- Loại thiết bị và phiên bản hệ điều hành đang sử dụng.
- Phiên bản LingoPaw được cài trên thiết bị.
- Mô tả các bước dẫn đến sự cố và ảnh chụp màn hình nếu có.
- Tên mô hình AI đang sử dụng nếu sự cố liên quan đến AI.
Không gửi mật khẩu, mã xác thực hoặc nội dung riêng tư không cần thiết trong yêu cầu hỗ trợ.
Câu hỏi thường gặp
Vì sao mô hình AI cần tải riêng?
Mô hình AI có dung lượng lớn và được tải theo lựa chọn của bạn để phù hợp với hiệu năng cũng như bộ nhớ của từng thiết bị.
Tôi có thể xóa mô hình AI đã tải không?
Có. Bạn có thể vào phần cài đặt mô hình trong ứng dụng để xóa và giải phóng dung lượng lưu trữ.
Dữ liệu học tập có bị mất khi gỡ ứng dụng không?
Dữ liệu lưu cục bộ có thể bị xóa khi bạn gỡ ứng dụng hoặc xóa dữ liệu ứng dụng. Hãy cân nhắc trước khi thực hiện.
AI có thể đưa ra câu trả lời không chính xác không?
Có. Nội dung do AI tạo có thể đôi lúc chưa chính xác. Bạn nên xem đây là công cụ hỗ trợ học tập và kiểm tra lại thông tin quan trọng.